Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ jii88

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "jii88" hoặc "Nền tảng": Chỉ website jii88.cam và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp tại địa chỉ này, bao gồm giao diện web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" hoặc "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của jii88.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng jii88.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực tế (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, không bao gồm tiền thưởng hoặc số dư khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền thưởng, ưu đãi, hoặc tín dụng khuyến mãi nào được jii88 trao cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Điều kiện vòng cược": Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "Giao dịch đáng ngờ": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc cá cược nào mà jii88 nhận thấy có dấu hiệu bất thường, có thể liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

Các tiêu đề mục trong tài liệu này chỉ mang tính tham khảo và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung. Khi có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của jii88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. jii88 nghiêm cấm tuyệt đối việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của jii88.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng jii88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, dùng thiết bị khác nhau, v.v.) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khoá tất cả các tài khoản liên quan.

Bằng cách hoàn tất quy trình đăng ký, người dùng xác nhận rằng mình đáp ứng đầy đủ các điều kiện nêu trên và chấp nhận chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.

3.1. Quyền của người dùng

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ hợp lệ trên nền tảng jii88 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng nói tiếng Việt hoạt động 24/7 thông qua các kênh Zalo, Telegram, Live Chat và Email.
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho thành viên theo điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• Được yêu cầu jii88 cung cấp lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược của tài khoản trong vòng 90 ngày gần nhất.
• Được đề nghị áp dụng các công cụ chơi có trách nhiệm, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự loại trừ.

3.2. Nghĩa vụ của người dùng

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, kịp thời cập nhật khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên jii88.
• Thông báo ngay cho jii88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Chỉ sử dụng dịch vụ jii88 cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại, nghề nghiệp hoặc thay mặt người khác.
• Tuân thủ đầy đủ các điều khoản, quy định và hướng dẫn sử dụng được jii88 công bố.

4.1. Nạp tiền

jii88 hỗ trợ nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản jii88. jii88 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động và số dư được cộng vào tài khoản trong vòng vài phút.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền chưa được phản ánh sau 15 phút, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và đứng tên chính chủ. jii88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian trung bình 5 phút đối với các phương thức thanh toán tự động.

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• jii88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung và tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ để thực hiện kiểm tra an ninh theo quy trình phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được rút ra ngoài.

jii88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình, và tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc tài khoản thanh toán.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• jii88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp người dùng đang trong quá trình thực hiện điều kiện vòng cược.
• Bất kỳ hành vi nào được xác định là lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc đặt cược hai chiều, sử dụng phần mềm hỗ trợ, hoặc phối hợp với tài khoản khác — sẽ dẫn đến huỷ toàn bộ số dư thưởng và có thể khoá tài khoản.
• Thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu và không áp dụng kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi được quy định rõ ràng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ jii88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giấy tờ giả để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc bỏ qua các giới hạn được áp đặt bởi jii88.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập, hoặc cố gắng gây ra sự cố kỹ thuật cho hệ thống và cơ sở hạ tầng của jii88.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc phối hợp với người chơi khác nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng dịch vụ của jii88 thay mặt cho người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi.
• Đăng tải, truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại thông qua các kênh hỗ trợ và cộng đồng của jii88.

jii88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, jii88 tuyên bố miễn trừ mọi bảo đảm ngầm định, bao gồm nhưng không giới hạn ở tính phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc tính không vi phạm quyền của bên thứ ba.

• jii88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• jii88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Các sự cố kỹ thuật có thể xảy ra và jii88 sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả cá cược, jii88 có quyền huỷ bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng.
• jii88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc từ các hành vi lừa đảo của bên thứ ba nhắm vào người dùng.
• Trách nhiệm tổng hợp tối đa của jii88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Các giới hạn trách nhiệm nêu trên không áp dụng trong trường hợp tổn thất phát sinh từ sự gian lận hoặc lỗi nghiêm trọng do lỗi cố ý của jii88.

jii88 coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và cam kết xử lý dữ liệu theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng trên nền tảng.

• Mọi dữ liệu truyền tải giữa người dùng và jii88 được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• jii88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
• jii88 lưu trữ dữ liệu giao dịch và hoạt động tài khoản trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.

jii88 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến 5 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khoá hoàn toàn và không thể đăng nhập.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để lấy lại cân bằng.
• jii88 có quyền chủ động áp đặt giới hạn hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cá cược quá mức hoặc hành vi cờ bạc có vấn đề.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ qua kênh hỗ trợ 24/7 của jii88 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi tài khoản được đóng, người dùng cần rút hết toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị huỷ khi đóng tài khoản.

10.2. Đình chỉ hoặc chấm dứt bởi jii88

jii88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Phát hiện tài khoản có liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài chính bất hợp pháp.
• Người dùng được xác định là chưa đủ 18 tuổi.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, jii88 sẽ tiến hành điều tra trong vòng tối đa 30 ngày làm việc. Nếu không tìm thấy vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục và số dư hợp lệ được hoàn trả đầy đủ.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc bất đồng nào liên quan đến dịch vụ của jii88, các bên sẽ ưu tiên giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc Live Chat. jii88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu khiếu nại không được giải quyết ở bước 1, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của jii88 để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Hoà giải: Nếu vẫn không đạt được sự đồng thuận sau bước 2, hai bên đồng ý tiến hành hoà giải thông qua một bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng hoặc hoà giải sẽ được đưa ra giải quyết tại toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.

jii88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, jii88 sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi người dùng đăng nhập vào tài khoản.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu có).

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên nền tảng, trừ khi có quy định ngày hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jii88 sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ điều khoản mới. Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10 trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều khoản và Điều kiện luôn được công bố công khai và có thể truy cập tại địa chỉ jii88.cam/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu.